Ventanas Ingevel – Ventanas, Cortinas de cristal, Vitoria Gasteiz (Araba)

No puedo opinar sobre la instalación aún, ya que desde Abril estoy esperando para hacer el cerramiento de un balcón pequeño por el cual me garantizaban la instalación en 2 meses y ya me han cobrado varias cuotas. Sí puedo opinar sobre la gestión previa que esta siendo nefasta, nada profesional e insufrible. Después de varias llamadas en las que me están dando largas de nuevo me dicen que ahora me llaman en la primera quincena de Octubre. Medio año para un balcón, o será más tiempo

CUIDADO CON ESTA EMPRESA OS DEJARA UNA CHAPUZA - HEMOS TENIDO MAS DE 3.000 VISITAS EN LAS FOTOS ADJUNTAS EN OTROS MENSAJES - ESPERO QUE SIRVA DE ALGO NOSOTROS HEMOS CONTRATADO A OTRA EMPRESA PARA SOLUCIONAR SUS ENORMES FALLOS - PERO NO TIENEN SOLUCION ESTA MAL EL DISEÑO NO TIENE LA INCLINACION ADECUADA POR ESO HAY GOTERAS Y PAGAMOS CASI 12.000 EUROS. ESTOS DIAS DE TORMENTAS TENGO MAS DE 10 VALDES DE AGUA PARA RECOGER LAS MULTIPLES GOTERAS. Llevo 5 años pidiendo que me arreglen las goteras del cerramiento. Llevan 5 años diciéndome que van a venir y nunca vienen. Cada día una escusa, que tienen que hablar con cristalería san mateo y venir juntos, que mejor vienen cuando llueva, que está semana no puedo. Así han pasado 5 años, en este tiempo se me ha estropeado el sillón y el toldo, más de 3.000 euros de destrozos. Y la estructura oxidada chorrea agua por todos sitios. La última vez que llame me dijeron que ya no había garantía y que si quería arreglarlo me harían un presupuesto. INCREÍBLE, si no habéis venido en 5 años. Tengo 5 años de WhatsApp diciendo " si si no te preocupes, ya vamos a ir" . No os fieis de las buenas palabras. Si quieres os enseño los WhatsApp. MENTIRAS. Y LAS FOTOS Y VÍDEOS DE COMO ENTRA AGUA POR TODOS LADOS. LES DA IGUAL. Y ya lo último es que los cristales de san Mateo tienen agua en el interior. No son estancos y tienen agua dentro, en las puertas correderas, no lo había visto nunca. Más de 12.000 euros tirados a la basura. Tened cuidado. Y a la empresa le digo que NO ESTOY DIFAMANDO, VOY A IR A KONTSUMOBIDE SI PENSAIS QUE ESTOY DIFAMANDO Y QUE DECIDAN ELLOS. Es muy serio que me acuseis de difamar. Hoy vuelve a entrar agua he puesto 12 cubos para recogerla. Ya no se que hacer. Pero a INGEVEL le da igual. Podía intentar solucionarlo, podía reconocer su error y buscar como repararlo. El toldo está destrozado pero al menos redirige el agua hacia los cubos, me costó más de 1.000 euros. El año pasado gasté un dineral en volver a quitar y dar la silicona para nada, que tristeza. Que puedan tomarte con una estructura de tanto dinero y nadie te lo solucione. De verdad que es muy triste. tened cuidado.

No lo aconsejo , me han puesto ventanas y cerramiento de terraza , unos acabados horrorosos y lo peor de todo que los jefes no se han preocupado de venir ó llamar por teléfono, desde luego sería la última empresa que aconsejaría.