Cristalería Zurriola Kristaldegia (Gipuzkoa)

Expongo mi caso. Hace mes y medio me acerco a la tienda con el cristal de la encimera de la furgo rajada. Les comento a ver si es posible el cambio de cristal, me dicen que sí y después de elegir el cristal, lo dejo para su sustitución. Hasta aquí todo bien. A la semana les llamo a ver si lo tienen terminado y a los pocos días me acerco a recogerlo. La sorpresa me la llevo cuando monto el cristal, y veo que hay una diferencia de 7mm en la anchura del cristal, suficiente para que el pestillo no cierre. Vuelvo a la tienda y tras explicarles el problema, desde el principio ya comienzan con que si les ha costado mucho encajar el cristal, que si no es fácil,. les digo que el cristal está bien colocado, lo único que las medidas no son las correctas. Incluso me ofrezco a volver a pagar el cristal porque tal cual está no me sirve. Vuelvo a dejar el cristal y tras 2 semanas de espera llamo a ver si lo tiene terminado. Me dicen que me pase para volver a medirlo (a todo esto ya les he dicho que hay que darle 7mm más). Vuelvo a pasar y vuelvo a medir el cristal delante de ellos, la diferencia es de 7mm. Espero otras dos semana. El cristal les ha llegado pero no lo han colocado. Vuelvo a esperar otra semana y me dan ya el cristal pegado por un lado y suelto por el otro. Me dicen de volver a medirlo insitu antes de pegarlo. Lo colocamos y ajustamos a medida. Se lo lleva a la tienda y me lo entregan con silicona pegada. Me vuelven a cobrar el trabajo, en un principio 50€, tras decirle que la vez pasada pagué 35€, me cobran 35€. Lo dejo hasta el siguiente día para que seque y cual es mi sorpresa que la parte que debería ir pegadas está totalmente suelta. El acabado de la silicona una chapuza (foto) y el cristal casi suelto (lo toco un par de veces y se soltó). A todo esto el carril donde va encajado el cristal se ve que lo han forzado y está todo doblado (foto). En definitiva, cristal suelto, silicona mal pegada y 70€ menos. Un desastre!

Cumplieron totalmente con el plazo y precio que me habían dado, llamándome en cuanto lo tenían acabado

Rápida atención, solución del problema. Muchas gracias