Cristaleria VIDREXPRESS SL (Valencia)

nada contento con esta empresa, llevamos más 3 semanas para que nos cambien dos cristales de la pista de pádel y solo hacen que darnos largas , excusas con su proveedor y generando falsas expectativas , es muy difícil contactar con ellos por tlf. y cuando te contestan muestran desconocimiento y falta de intereses.si les sobra el trabajo o les falta las ganas de trabajar que lo digan antes y nos buscamos otra solución. NADA RECOMENDABLE. Como no me deja contestar a su reseña, edito la mia. Efectivamente para sorpresa de todos ayer por la tarde el cristal estaba montado lo cual agradecemos todos y de haberlo sabido por la mañana cuando llamamos la administradora y yo, no habríamos perdido el tiempo ni haciendo esta reseña, ni buscando alternativas con otros proveedores que instalaban el cristal en 24 hrs etc. No soy una persona que le gusta criticar por criticar, pero efectivamente igual que cometieron el error por culpa de su proveedor, también tengo que decir que en un tiempo record subsanaron su error.GRACIAS

Y por que no puedo poner menos. Tuve un parte con mi compañía el 15 de Julio, por la rotura de una puerta de la mampara, el 18 de julio pasaron a tomar medidas y se llevaron el pomo de la puerta. El 6 de agosto me mandan por WhatsApp una factura de lo que me van a costar las gomas, cosa que me extraña, llamo a mi seguro y me dice que las gomascestan cubiertas. Estamos a 27 de septiembre y aún no vinieron a ponerme la puerta. Reclame varía veces a mi seguro una de ellas le dicen que están a espera de que yo acepte un presupuesto. A lo que yo respondo que quieren cobrarme las gomas. Segunda reclamación les dicen que yo pedí un cristal mejor y que pagaría la diferencia y estaban espera de que lo aceptará, otra mentira. Total a día puerta sin poner y ni se les espera.

Servicio excelente. Llamé para pedir un cristal, me mandaron toda la info por whatsapp y en el mismo día pude recogerlo. Una atención y comunicación muy profesional y un servicio muy rápido. 100% recomendable.