Cristalux – Vidres Pallarola (Barcelona)

Una pesadilla, me han cobrado el dinero y enviado lo que querian. He comprado un verteagua pagando 60,00 EURO (en amazon estan 5 euro), pero queria el original de la mampara que comre' hace 6 anos. Le envie' su factura de compra (de la mampara) y cuando llego' el articulo me habian enviado otro verteagua (mas pequeno y solo de goma sin el perfil en aluminio). Lo reclame' inmediatamente, diciendome de esperar que iban a solucionar el asunto, ha pasado casi 1 ano he escrito 20 correos he llamado 30 veces y siempre igual.lo que quieren es cansarte para que ellos se queden con el dinero y tu sin nada. Que pesadilla y que rabia hablar con estos cara duxas.

No entiendo como una empresa como está pueda tener dos personas tan bordes a atender los clientes, ni una sonrisa,ni se le puede dialogar si se tiene una duda que saltan y te contestan muy muy bordes. No hay otra opción será una empresa familiar porque no lo entendería con toda la gente que está en el paro tener dos personas así. Sonreír y sobre todo será amables que la vida es corta. Esto va a la señorita del bob rubia y al señor con el pelo canoso. Encima te atienden en su manera y hablan mal del el cliente que se acaba de ir. FLIPANTE

Cero en atnción al cliente y cero en profesionalidad. El trabajo no ha sido de calidad y al reclamarles un descuento por el desperfecto, me ofrecieron sólo devolverme el dinero y me iba sin el vidrio. además, ojo con los presupuestos xk te cambian el precio por la cara. ESTE NUEVO COMENTARIO ES EN RESPUESTA A LA EXPLICACION. Nunca se me ofreció esperar unos días por un nuevo vidrio. De lo contrario, hubiera esperado por él.