Cristaleria Chema (Asturias)

Hace unos meses encargué un cristal para una chimenea, indicando que tenía que ser resistente a altas temperaturas. La entrega fue dentro del plazo estimado y el tamaño de la pieza correcto. Lo reemplazamos hace unas semanas y tras encender la chimenea dos veces, el cristal está rajado y dañado por dentro. Les llamé por teléfono hace una semana para comunicarles el problema y mi descontento. Me atendió un miembro del personal amablemente, quien me pidió que le enviara fotos del cristal por WhatsApp. Me comentó que sus jefes se encontraban fuera pero que tomaba nota de mis datos para que se pusieran en contacto conmigo esa misma semana y aún sigo esperando. Una decepción.no lo recomiendo.

La atención una absoluta vergüenza, llamo para pedir presupuesto para unos espejos y quedan en llamarme al día siguiente (nadie me llama). Llamo unos días después y no han tenido tiempo de mirarlo porque tienen mucho trabajo. Una semana después vuelvo a llamar y me dan la misma respuesta. Tras esto entro a mirar las reseñas y me alegro de no haberles encargado los espejos.

Buenos profesionales, muy recomendable