Cristalería La Valenciana (Granada)

Buenas! Lleve mi puzzle a Cristalería Valenciana para enmarcarlo y fue todo un acierto hacerlo con ellos! Estaba bastante preocupada porque se trataba de un puzzle de 8000 piezas, bastante grande y pesado y con algún mal trato podría pasarle algo ya que es muy delicado pero ellos me ayudaron tanto y trataron mi puzzle como si fuese de ellos, me quitaron todas las preocupaciones que tenía! Tienen una calidad precio increíble, me ayudaron a escoger el marco con el que mejor iba, a descargarlo y a cargarlo, a que en el trayecto estuviera totalmente protegido, me ayudaron a todo. En todo momento fueron muy amables con mi pareja y conmigo, y no dudo que volveré a confiar en ellos para las próximas veces. Millones de gracias por todo! Un saludo

La señora que atiende, que es heredera del negocio de sus padres, me sacó presupuesto para enmarcar unas láminas que llevé, me dio un precio muy subido pero que me rebajó por si no quería factura y yo finalmente lo encargué. Cuando llegué a casa, recapitulando me di cuenta que el descuento que me había aplicado no había sido del 21% sino de menos cantidad. Al recoger el pedido le digo que la cuenta debe ser de menos cantidad y me dice que el descuento es del 10% y no del 21%, sin embargo el día del encargo me dijo que me descontaba el IVA. Entonces, siendo así, le pido que prefiero factura, y ella me saca una factura de mayor cuantía todavía que el precio inicial, que ya era muy caro. La verdad es que me sentí engañada porque el precio inicial llevaba el IVA incluido, todos los precios de minoristas lo llevan y cuando le pedí factura volvió a meterlo. En fin, finalmente pagué la factura con doble IVA, me quedé con muy mal sabor de boca porque me sentí engañada. Ya es significativo que pida el pago en metálico a estas alturas, yo personalmente no suelo tener tanto dinero en casa, la factura ha ascendido a 433 euros. Para colmo, le pedí que lo embalara con papel de burbujas o similar para poderlo transportar, y me pide que lo compre en un bazar que hay al lado porque ella no tiene, me parece increíble que una cristalería no disponga de un servicio tan básico.

Pedí un vidrio desde la tienda y el operario vino de muy malos modos, muy serio y dando golpes. Le pregunte si podia fijar más el vidrio al marco y amenazó con llevarse el vidrio por haberle preguntado. Le pedí su nombre para dar parte a la empresa y me dijo que era hijo del dueño. Me subió el precio 5 euros de lo que había acordado en la tienda, todo sin factura, en negro. En definitiva, no lo recomiendo, no tienen buen trato al cliente.