Cristalerías Madrid (Madrid)

Un desastre. Jamás he puesto una reseña pero esto es increíble. He encargado un cristal y ni me han contestado por wasap. Increible. A mi me recla.an por menos.

Calidad buena. Es lo único positivo de esta empresa. En lo demás, totalmente impresentables. Desde el pedido hasta la entrega, un mes. Siempre con excusas que además eran falsas, ya que cada vez que llamaba y me tocaba una persona diferente, el motivo variaba. El cristal no era como lo pedimos. Otras dos semanas de espera, cuando los errores deberían corregirse lo antes posible. Y cuando se llamó para indicar que había una fuga de agua en la instalación por mal sellado, tomaron nota, y jamás volvimos a saber de ellos. Sus materiales son de calidad, pero administrativa y comercialmente, dejan mucho, muchísimo que desear. Ha sido una experiencia muy desagradable, la verdad que se han portado francamente mal.

He comprado 9 cristales para una puerta de paso, las medidas de 6 de ellos son 363x320 y me cobran 3 metros2 a 36,27 € el metro, osea, 108,81 y otros 3 de 363x420 y me cobran 1,50m2 a 36,27€, total 54,41, les digo que yo no me he llevado 4,5m2 de cristal y me dicen que por política de empresa tengo que llevar 1,5 mínimo, el cual ya llevo, en total, pero al parecer para ellos no es así. Entonces les pido que me den el resto de cristal que no han utilizado y, por política de empresa, tampoco me los pueden dar. Me siento estafado e intentaré tomar las medidas oportunas para que no puedan hacer ésto a más gente. Y por si hay dudas puedo enseñar la factura